誠品書局了消費客層?
請問ㄧ下誠品書局行銷策略方面主要想要抓住的消費客層是以哪些人為主??
1.品牌創造策略:誠品英文名為eslite
乃菁英之意
中文取名「誠品」
「誠」者
乃英之意
中文取名「誠品」
「誠」者
是一份誠懇的心意、一份執著的關懷
是一份專業的堅持、一份嚴謹的選擇。
2.品牌運用與延伸策略:除了藝術、建築及專業圖書外
誠品逐漸引進大眾書籍、並轉型為大型綜合書店
但為維持原來專業書店形象
它並不犧牲冷門書籍
以和一般業者偏重暢銷書以增加週轉率的作法有所區隔
另為提供更全面、更多元的選擇
創造差異性
誠品強化外文書籍引進
佔陳列書籍之四成。
3.複合行銷策略:除獨特書種選擇與陳列方式外
內容豐富化是誠品另一特色
設立各種專業書區以吸引專業人士
堅持創意的經營理念及定位
以豐富的藝文活動增加集客力
將書店和畫廊結合
不定期舉辦各類表演活動
在商場內開闢獨立表演空間等
讓閱讀空間不限於書本
更延伸至音樂、演講及展覽
在成立前六年
誠品舉辦展覽95場、表演100場、講座500場
除政府部門外
為同期內辦理藝文活動最多之單位。
4.當地化差異化行銷策略:為求規模經濟效益
誠品採取符合當地需求的連鎖經營模式
在設立分店前
根據所在地之地理位置與商圈人口結構分析
市場調查
競爭者優劣勢分析
再根據定位進行空間設計裝修
、業種組合規劃及服務設計
展現不同書籍內容及陳設風格
爰每家誠品均配合當地文化及人文特色
展現不同主題風格。
誠品依其獨特行銷方式創造出堅持品味、獨樹一格的書局
且造成國內整體消費環境改變
讀者追求精神品質之精進
閱讀深廣度增加。
二十四小時全時營運模式提供購書人相當大之便利。
週休二日制更提供國人開拓工作及文化休閒並重契機及文化事業前景。
還有其多元持續之文化活動
促進消費者精神生活空間之擴大。
開創閱讀生活多元化、精緻化、全方位化、差異化之新局
充分滿足不同消費者需求
從建立地方文化特色
到邁向國際化
與國際水準接軌
且能以超越國際水準之高標準持續改進
不斷精進躍升。
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參考資料
自我了解 百貨人
有閱讀習慣的中高階級吧以年齡來分則大概以大學~上班族之間
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誠品書局參考:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1006122709783如有不適當的文章於本部落格,請留言給我,將移除本文。謝謝!
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